Términos y Condiciones

1. Objeto y aceptación

Los presentes Términos y Condiciones tienen por objeto regular el acceso y utilización de la plataforma Celecstore, que ofrece servicios de comercio electrónico para la venta de productos variados a través de nuestra tienda online.

La utilización de la Plataforma atribuye la condición de usuario (en adelante, "Usuario" o "usted") e implica la aceptación plena y sin reservas de todas y cada una de las disposiciones incluidas en estos Términos y Condiciones en la versión publicada en el momento en que el Usuario acceda a la Plataforma. En consecuencia, el Usuario debe leer atentamente estos Términos y Condiciones en cada una de las ocasiones en que se proponga utilizar la Plataforma.

2. Descripción de los servicios de Celecstore

Celecstore ofrece una plataforma de comercio electrónico que permite a los usuarios:

• Navegar y buscar productos en nuestro catálogo online.
• Realizar compras de productos variados de forma segura.
• Gestionar su cuenta de usuario y realizar seguimiento de pedidos.
• Acceder a promociones y ofertas especiales.
• Recibir atención al cliente para consultas y soporte.

Nos reservamos el derecho a modificar, suspender o interrumpir, temporal o permanentemente, el acceso a los servicios con o sin previo aviso. No seremos responsables ante usted ni ante terceros por cualquier modificación, suspensión o interrupción de los servicios.

3. Acceso y uso del servicio

Para acceder y utilizar nuestra Plataforma, usted debe:

• Ser mayor de edad y tener capacidad legal para contratar.
• Completar verazmente los formularios de registro con sus datos.
• Aceptar los presentes Términos y Condiciones.
• Proporcionar información de pago válida para realizar compras.

El Usuario se compromete a hacer un uso adecuado de los contenidos y servicios que Celecstore ofrece a través de su Plataforma y a no emplearlos para:

• Incurrir en actividades ilícitas, ilegales o contrarias a la buena fe y al orden público.
• Difundir contenidos o propaganda de carácter racista, xenófobo, pornográfico, de apología del terrorismo o que atenten contra los derechos humanos.
• Provocar daños en los sistemas físicos y lógicos de Celecstore, de sus proveedores o de terceras personas.
• Introducir o difundir virus informáticos o cualesquiera otros sistemas físicos o lógicos que sean susceptibles de provocar daños.
• Intentar acceder y, en su caso, utilizar las cuentas de otros usuarios.
• Realizar compras fraudulentas o utilizar métodos de pago no autorizados.

4. Condiciones comerciales

4.1. Productos y precios

Los productos ofrecidos en Celecstore están sujetos a disponibilidad. Los precios mostrados incluyen impuestos aplicables y están expresados en la moneda local. Nos reservamos el derecho a modificar los precios en cualquier momento, aunque los cambios no afectarán a pedidos ya confirmados.

4.2. Proceso de compra

Para realizar una compra, el Usuario debe agregar productos al carrito, proporcionar información de envío y pago, y confirmar el pedido. Una vez confirmado el pedido, el Usuario recibirá un correo electrónico de confirmación con los detalles de la compra.

4.3. Métodos de pago

Aceptamos diversos métodos de pago incluyendo tarjetas de crédito, débito y otros medios de pago electrónicos. Todos los pagos se procesan de forma segura a través de pasarelas de pago certificadas.

4.4. Envío y entrega

Los plazos de entrega son estimados y pueden variar según la ubicación y disponibilidad del producto. Los costos de envío se calcularán durante el proceso de compra. Celecstore no se hace responsable por retrasos causados por terceros o circunstancias fuera de nuestro control.

4.5. Devoluciones y reembolsos

El Usuario tiene derecho a devolver productos dentro de los 30 días posteriores a la recepción, siempre que estén en su estado original y con el embalaje intacto. Los reembolsos se procesarán dentro de los 14 días hábiles posteriores a la recepción del producto devuelto. Los costos de envío de devolución corren por cuenta del Usuario, salvo en caso de productos defectuosos o error en el envío.

5. Obligaciones del usuario

Al utilizar nuestra Plataforma, el Usuario se compromete a:

• Proporcionar información veraz, exacta y actualizada.
• Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.
• Notificar inmediatamente cualquier uso no autorizado de su cuenta.
• Utilizar métodos de pago legítimos y autorizados.
• Cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables.
• No realizar compras fraudulentas o con intención de causar perjuicio.
• Respetar los derechos de propiedad intelectual de Celecstore y de terceros.

El incumplimiento de estas obligaciones puede resultar en la suspensión o terminación de su cuenta y la cancelación de pedidos pendientes.

6. Limitación de responsabilidad

Celecstore se esfuerza por mantener la Plataforma operativa y libre de errores, pero no garantiza que esté disponible de forma ininterrumpida o que esté libre de errores. La Plataforma se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas.

En la medida máxima permitida por la ley aplicable, Celecstore no será responsable por:

• Daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos.
• Pérdida de beneficios, ingresos, datos, oportunidades de negocio o ahorros anticipados.
• Interrupciones o fallos en el servicio debido a causas fuera de nuestro control razonable.
• Acciones u omisiones de terceros, incluyendo proveedores de envío y pasarelas de pago.
• Descripciones de productos que puedan contener inexactitudes menores.
• Uso indebido de la Plataforma por parte del Usuario o de terceros.

Nuestra responsabilidad total acumulada derivada de o relacionada con estos Términos y Condiciones no excederá el monto pagado por el Usuario a Celecstore por el producto o servicio específico que da lugar a dicha responsabilidad.

7. Propiedad intelectual

Todos los derechos de propiedad intelectual sobre la Plataforma, incluyendo pero no limitado a su código fuente, diseño, estructura, selección, coordinación, expresión, aspecto y sensación, así como el contenido original creado por Celecstore (incluyendo imágenes de productos, descripciones, logotipos y marcas), son propiedad exclusiva de Celecstore o de sus licenciantes.

El Usuario no adquiere ningún derecho de propiedad intelectual por el uso de la Plataforma. Se prohíbe expresamente:

• Copiar, modificar, adaptar, traducir, realizar ingeniería inversa, descompilar o desensamblar cualquier parte de la Plataforma.
• Eliminar, alterar u ocultar cualquier aviso de derechos de autor, marca registrada u otros avisos de derechos de propiedad.
• Utilizar robots, spiders, scrapers u otros medios automatizados para acceder a la Plataforma sin autorización.
• Utilizar el nombre, logotipos o marcas de Celecstore sin nuestra autorización previa por escrito.
• Reproducir o distribuir imágenes de productos sin autorización expresa.

8. Protección de datos

Celecstore se compromete a proteger la privacidad y los datos personales de sus usuarios. El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, que forma parte integrante de estos Términos y Condiciones.

Al utilizar nuestra Plataforma, el Usuario reconoce que ha leído y acepta nuestra Política de Privacidad, disponible en nuestro sitio web.

9. Vías de contacto y soporte

Para cualquier consulta, sugerencia, reclamación o solicitud de soporte técnico, el Usuario puede contactar con Celecstore a través de:

• Correo electrónico: info@celecstore.com
• Formulario de contacto en nuestra página web
• Chat en vivo disponible en nuestra Plataforma (en horario de atención)

Nuestro horario de atención al cliente es de lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 horas, excepto días festivos.

10. Legislación aplicable y jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de Argentina, sin tener en cuenta sus disposiciones sobre conflictos de leyes.

Cualquier disputa, controversia o reclamación que surja de o en relación con estos Términos y Condiciones, incluyendo su existencia, validez, interpretación, cumplimiento, incumplimiento o terminación, será sometida a la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes de Argentina.

11. Disposiciones generales

11.1. Modificaciones

Nos reservamos el derecho a modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en la Plataforma. El uso continuado de la Plataforma después de la publicación de las modificaciones constituirá su aceptación de las mismas.

11.2. Divisibilidad

Si alguna disposición de estos Términos y Condiciones se considera inválida, ilegal o inaplicable, dicha disposición se considerará separable y no afectará a la validez y aplicabilidad de las disposiciones restantes.

11.3. Cesión

El Usuario no podrá ceder o transferir estos Términos y Condiciones, en todo o en parte, sin el consentimiento previo por escrito de Celecstore. Celecstore podrá ceder o transferir estos Términos y Condiciones libremente, sin restricciones.

11.4. Renuncia

El hecho de que Celecstore no ejerza o haga valer cualquier derecho o disposición de estos Términos y Condiciones no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.

11.5. Acuerdo completo

Estos Términos y Condiciones, junto con la Política de Privacidad y cualquier otro aviso legal publicado por Celecstore en la Plataforma, constituyen el acuerdo completo entre el Usuario y Celecstore con respecto al uso de la Plataforma.